Política de privacidade

A RealCont leva a sério a confiança de quem nos procura. Esta política explica, de forma direta, quais dados pessoais o site recebe, para que eles são usados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos dados

RealCont Serviços Contábeis Ltda, com sede na Rua Artur Rios, 377, Senador Vasconcelos, Rio de Janeiro/RJ, CEP 23013-471, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados recebemos

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, nome da empresa, assunto e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp, Instagram e mapa: ao clicar nesses botões, você sai do nosso site. A conversa ou a navegação acontece no serviço escolhido, sob a política de privacidade dele.
• Dados técnicos de acesso: como qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente o endereço IP, a data e a hora de cada acesso, para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Não pedimos dados sensíveis pelo site. Não use o formulário para enviar documentos ou senhas.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Responder ao seu contato e preparar a proposta que você pediu: com o seu consentimento, dado na caixa do formulário, e para procedimentos preliminares a um contrato (LGPD, art. 7º, I e V).
• Prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais: LGPD, art. 7º, II e V.
• Proteger o site contra fraudes e envios automáticos em massa: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Para isso, guardamos por até uma hora um código gerado a partir do endereço IP, nunca o endereço em si.

Não vendemos, alugamos nem usamos os seus dados para publicidade.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Somente com fornecedores necessários para o site e o e-mail funcionarem (como a empresa de hospedagem e o serviço de e-mail), que tratam os dados conforme as nossas instruções, e com autoridades públicas quando a lei exigir. Alguns desses fornecedores podem manter servidores fora do Brasil; nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato que não viram contrato: apagadas em até 12 meses.
• Dados de clientes: pelo prazo exigido pelas leis contábeis, fiscais e trabalhistas.
• Registros de acesso ao site: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (6 meses).

6. Como protegemos

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso às mensagens é restrito à equipe da RealCont e a área de administração é protegida por senha, com bloqueio após tentativas erradas.

7. Seus direitos

A qualquer momento, você pode pedir:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para christinacunha@hotmail.com. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Cookies

O site usa apenas o armazenamento essencial para funcionar. Os detalhes estão na política de cookies.

9. Encarregado de dados e contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: christinacunha@hotmail.com, telefone (21) 3394-2115, segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.

10. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar novas ferramentas. A data da última atualização fica sempre no topo da página.